Préambule
La société CRÉDIT ET SERVICES FINANCIERS CSF-ONG, sise au 9 Rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris, France, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Collecte des données personnelles
Dans le cadre de ses activités, CSF-ONG peut collecter les données suivantes :
Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.) ;
Données financières (informations nécessaires au traitement des demandes de financement, telles que les données bancaires) ;
Données de navigation (adresse IP, cookies, données de connexion, etc.).
Ces données sont collectées lorsque vous :
Remplissez un formulaire de contact ou de demande de financement sur le site https://csf-ong.com ;
Naviguez sur le site (via des cookies ou technologies similaires) ;
Contactez notre service client par e-mail à contact@csf-ong.com.
Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et gérer vos demandes de financement ;
Fournir et livrer la carte de crédit Visa sous pli fermé à votre domicile ;
Répondre à vos demandes d’information ou d’assistance ;
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (traitement des demandes de financement) ;
Le consentement de l’utilisateur (par exemple, pour les cookies non essentiels) ;
Les obligations légales (conservation des données pour répondre aux exigences réglementaires) ;
L’intérêt légitime de CSF-ONG (amélioration des services, analyse de la navigation).
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises à :
Nos services internes chargés de la gestion des financements et de la relation client ;
Nos partenaires logistiques pour la livraison sécurisée des cartes Visa ;
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
Données liées aux demandes de financement : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ;
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur ;
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.
Sécurité des données
CSF-ONG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés pour la transmission des données et la livraison des cartes Visa sous pli fermé.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données personnelles vous concernant ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) ;
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : contact@csf-ong.com ou par courrier à : CRÉDIT ET SERVICES FINANCIERS CSF-ONG, 9 Rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris, France.
Modification de la politique de confidentialité
CSF-ONG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour se conformer aux évolutions légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur le site https://csf-ong.com.
Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@csf-ong.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
