FAQ

Foire aux questions.

Questions les plus fréquentes

Est-ce un financement remboursable ?

Non, il s’agit d’un financement non remboursable accordé par CSF-ONG avec ses partenaires à des profils sélectionnés.

Quels sont les conditions requises pour bénéficier du financement CSF-ONG ?

Pour bénéficier du financement CSF-ONG, il faut être âgé de 18 ans et plus, être une personne de bonne moralité et avoir ses pièces d'identité à jour.

Comment savoir si mon dossier a été retenu pour bénéficier du financement CSF-ONG ?

Après approbation de de votre demande de financement, nous vous enverrons un mail pour vous le notifier.

Faut-il un compte bancaire pour recevoir les fonds du financement ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte bancaire pour recevoir les fonds du financement CSF-ONG. Les fonds sont chargés sur une carte de crédit sécurisée Visa.

Comment recevoir la carte de crédit Visa CSF-ONG ?

Une fois votre dossier validé, la carte de crédit Visa CSF-ONG est livrée à votre domicile avec votre code sécurisé sous pli fermé.

Quels sont les délais de livraison de la carte de crédit Visa CSF-ONG ?

En général la carte de crédit Visa CSF-ONG est livrée à votre domicile entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre pays de résidence.

Puis-je utiliser ma carte de crédit Visa CSF-ONG pour faire des achats en ligne ou faire des retraits à un guichet automatique ?

Oui, vous pouvez utiliser votre carte de crédit Visa CSF-ONG dans n"importe quel guichet, boutique et plateforme en ligne où Visa est accepté.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez joindre le service client via notre formulaire de contact ou à l'adresse électronique suivante: contact@csf-ong.com